ZO WERKT
Carla van Dueren
den Hollander
Beheerder
Bezoekerscentrum Saeftinghe
"Ik heb echt
een superbaan!"
Tekst en foto's: Marcel Klootwijk
Carla (50) is een geboren en getogen Zeeuws-
Vlaamse. Ze heeft haar wortels in Terneuzen
en kwam vroeger vaak met haar opa en
oma naar Emmadorp. Als kind was ze al
gefascineerd door de natuur en dat werd nog
eens aangewakkerd als ze langs de zeedijken
bij Saeftinghe liep.
Ze begon als leerkracht in het basisonderwijs.
Haar favoriete vakken waren natuuronderwijs
en biologie, met name de buitenlessen.
Haar eerste kennismaking met Het Zeeuwse
Landschap was in 2009, toen ze begon als
deeltijd-medewerkster bij het bezoekers
centrum in Emmadorp. Hier kon ze haar
ervaring als leerkracht goed gebruiken om
lesprogramma's voor de scholen te maken.
In 2012 werd ze er beheerder en ging ze
voltijds aan de slag.
Carla van Dueren
den Hollander.
Rechtsboven:
Gerande
schijnspurrie.
Carla praat tijdens
de lunch bij met
collega's.
ZEEUWS-14-
er gelden een boel nieuwe richtlijnen om straks
weer aan het werk te mogen. De medewerkers
worden vertrouwd gemaakt met het nieuwe
kassasysteem en de hygiënevoorschriften.
Even later komt ook gids Walter langs, om de
©"Het is een bijzondere tijd om hier
nu te werken," vertelt Carla als ze
alleen op kantoor zit, in een verder
gesloten bezoekerscentrum. Door
de coronacrisis zijn alle excursies stilgelegd en
is het centrum gesloten. "Maar dat betekent niet
dat er minder werk is. Alle geboekte excursies
moeten geannuleerd of verplaatst worden en dat
is een hele puzzel," zo legt ze uit. "Aangezien de
coronamaatregelen nog steeds veranderen, blijf je
bezig met het schuiven van data en het aanpassen
van de spelregels."
©Halverwege de ochtend komen de
baliemedewerkers één voor één langs
voor een update. "Ik heb die dames al in
geen maanden gezien,"zegt Carla.
Het bezoekerscentrum heeft een nieuwe kassa en
ZEEUWS-15
mogelijkheden te bespreken voor de gidsen die,
vanwege hun leeftijd, tot de risicogroep behoren.
"Omdat de aard van de excursie het niet toelaat
1,5 meter afstand te houden, probeer ik de gidsen
toch op andere manieren betrokken te houden
bij Saeftinghe. Door zelf regelmatig tochten te
begeleiden, blijf ik het gebied kennen en ben ik
in staat om het proces van aanvraag tot excursie
van a tot z te begeleiden en goed in te spelen op
de wensen van zowel de bezoekers als de gidsen.
Ik geniet ervan bezoekers op deze manier kennis
te laten maken met dit bijzondere gebied," vertelt
Carla.
Haar werkzaamheden zijn Bezoekerscentrum
veelomvattend en soms is het wel Saeftinghe.
wat hectisch. "Maar dat maakt mijn
baan ook tot een superbaan. Geen
dag is hetzelfde en telkens leer ik nog bij; de
ene dag ben je bezig met het uitbreiden van de
winkel- of tentoonstellingscollectie, de andere
coördineer je een reddingsoperatie waarbij
iemand uit het schor gehaald moet worden
en hang je onder een helikopter. Ook bij het
aansturen en inplannen van het 40-tallige
gidsenkorps, de baliemedewerksters en het
werven en opleiden van nieuwe gidsen komt
veel kijken. Daarnaast vragen ontwikkelingen in
de regio, zoals het Grenspark Groot-Saeftinghe,
aandacht en tijd. Er komt veel kijken bij dat
grote project. "Saeftinghe wordt straks alleen
maar groter en internationaal op de kaart gezet."
Excursie in
M. Klootwijk is medewerker afdeling communicatie Saeftinghe, vóór de
van stichting Het Zeeuwse Landschap coronacrisis.
O Het bezoekerscentrum vervult
ook een beetje de rol van centraal
ontmoetingspunt voor bewoners uit
de omgeving en de gidsen. "Ik vind het
belangrijk om een goede band met de gidsen te
hebben en te weten wat er speelt," legt Carla uit.
Tussen de middag komen Peter de Smidt en Peter
Heetesonne (terreinmedewerkers) langs om hun
lunch buiten aan de picknicktafel op te eten.
"Als we hier in de buurt zijn, kloppen we altijd even
aan,"zegt Peter de Smidt. "Omdat het hierzo'n
uithoek is, zie ik niet veel collega's," vervolgt Carla,
"dus als ze er zijn, praten we altijd even bij."
©Na de lunch gaan we naar buiten om
het Plankierpad en de Ruige Laarzen
Route te controleren. "Omdat we de
gebruikelijke excursies niet kunnen
lopen, proberen we met de gidsen een alternatief
te verzinnen," zegt Carla. Deze paden zijn openbaar,
veilig en dichtbij de dijk, maar er is genoeg te zien
en te vertellen. Onderweg geniet ze zichtbaar
van het buiten zijn. "Normaal gesproken komen
er 11.500 bezoekers per jaar in dit gebied. Door
de coronacrisis ligt alles helemaal stil en kom ik er
zelf ook veel minder." Onderweg geeft ze nog een
demonstratie met een bloempje van de gerande
schijnspurrie. Door deze onder water te houden,
klapt hij dicht en houdt zo zijn stuifmeel droog.
"Dit is één van de leuke dingen om tijdens een
excursie te laten zien."
