Delta Nuts: groen gezicht
maar geen
groen hart
Vanaf 1 juli 2001 mag de klant zelf kiezen waar
stroom koopt. Daarom deed eind maart het energiebe
drijf Nuon miljoenen Nederlanders alvast een aanbie
ding. Voor wat Nuon 1natuurstroomnoemt, betaalt de
klant gemiddeld per jaar maar een paar tientjes meer.
Nuon viste nadrukkelijk ook in de Zeeuwse vijver. Dat
zette de Zeeuwse gas-, water- en elektriciteitsleverancier
Delta aan tot een tegenoffensief Delta toonde plotseling
in een reclamecampagne een groen gezicht.
Jan Moekotte
d Delta bood de afgelopen maan
den, huis aan huis, de Zeeuwse
consument groene stroom aan.
Die groene stroom kon Delta al
een paar jaar leveren, maar is nu bij Delta
niet duurder meer dan 'gewone' stroom.
Het energiebedrijf plaatste paginagrote
advertenties in de PZC om zijn groene
stroom te promoten en Zeeland in
'Groenland' te veranderen. Van de ruim
130. 000 particuliere aansluitingen
reageerden er 36.000 positief.
Misverstand
Kan Delta die mensen ook allemaal en
voor 100% groene stroom leveren?
Volgens de Volkskrant moest het "kleine
Zeeuwse Delta" klanten al 'nee' verkopen.
Ook de PZC liet, medio mei, weten dat
Delta groene stroom bijkocht om alle aan
vragers groene Zeeuwse stroom te kun
nen leveren. M. van Zuilen, hoofd voor
lichting bij Delta, daarover: "Dat is een
misverstand. Stroom is inmiddels een pro
duct dat op beurzen verhandeld wordt.
Die stroom icochten we niet in om de par
ticuliere afnemers groene stroom te kun
nen leveren. Die stroom verkochten we
door aan internetbedrijfjes die op hun
beurt in stroom handelen. Met die trans
actie maakten we winst."
Volgens Van Zuilen krijgen Delta's klanten
dus wel degelijk voor de volle 100 groe
ne stroom. Pas als zich morgen honderd
duizend nieuwe klanten melden, dan kan
Delta niet meteen leveren. De voorlicht
ster: "We bouwen windmolens bij, maar
door allerlei procedures niet zo snel als
we wel zouden willen." Delta verzekert
dat haar groene stroom nu voor ongeveer
30% afkomstig is van windmolens, voor
ongeveer 43% wordt opgewekt door ver
branding van biomassa als afvalhout en
rioolslib. Een proefopstelling met zonne
panelen levert 5%.
Argwaan
Delta wil, om in de vrije markt geen in het
milieu geïnteresseerde klanten te verlie
zen, een groen gezicht laten zien. De
nieuwe algemeen directeur J. de Back
toonde dat bij de opening van een nieuw
windpark in het Vlissingse Sloegebied. Hij
riep op bij te dragen aan een beter milieu
door minder stroom te gebruiken. Hij zei
er zelf bij dat zijn uitspraak misschien wat
vreemd klonk uit de mond van een ener
gieproducent. Vreemd? Inderdaad, want
zeg nou zelf, hebt u ooit een bakker
horen roepen dat u minder brood moest
gaan eten? De argwaan leeft niet alleen bij
Wantij. De Volkskrant en de NRC meldden
begin mei dat uit een onderzoek van het
Centrum voor Marketing Analyses (CMA)
bleek dat de Nederlandse consument de
aanbieders van groene energie en hun
windhandel wantrouwt. Ook diverse
Zeeuwse politici hadden zo hun beden
kingen tegen de campagne en vroegen
zich openlijk of Delta de Zeeuwse kleinge-
bruikers wel op een juiste manier had
voorgelicht.
Omlaag
Terug naar de stroomverkoper die roept
dat we minder stroom moeten kopen.
Delta gaat zelfs geld uitgeven om het ver
bruik omlaag te brengen. In het najaar van
2001 start Delta een uitgebreide campag
ne om het energieverbruik van particulie
ren en het midden- en kleinbedrijf omlaag
te krijgen. Voorlichtster Van Zuilen: "Die
campagne kost meer dan een miljoen.
Tijdens de actie bieden we iedereen een
gratis 'milieu-scan' aan. Zo'n 'scan' laat
zien welke besparende maatregelen nog
mogelijk zijn. Daarin kan men onder meer
de kwaliteit van de bestaande cv installatie
onderzoeken en rekenen we de consu
ment voor wat het rendement is van een
eventuele zonneboiler."
Defensief
Is Delta zo milieuvriendelijk als het tegen
woordig in de campagne voorstelt? Een
aantal voorbeelden laat zien dat het nuts
bedrijf zich tot voor kort heel anders
opstelde.
De ZMF had jarenlang zitting in de ver-
bruikersraad van de Delta waarin o.a. de
particuliere gebruikers en het midden- en
kleinbedrijf vertegenwoordigd zijn. In die
raad werden in de loop der tijd vele sug
gesties voor milieuvriendelijke en energie
besparende maatregelen gedaan. Op al
die suggesties werd volgens Tjeu van
Mierlo, coördinator bij de ZMF, zeer
defensief gereageerd: "Delta werkte meer
tegen dan mee. Een breed gedragen
advies van de raad om de consumenten
speciale maatregelen voor energiebespa
ring aan de hand te doen, werd afgewe
zen. Misschien dat de nieuwe directeur
een ander beleid voorstaat. Met de vorige
(P. Stoter, red.) viel op het gebied van
milieuvriendelijke energie geen eer te
behalen."
Hergebruik
Mag de stroom, opgewekt door het ver
branden van afvalhout, rioolslib en
gedroogde kippenmest wel groene stroom
genoemd worden? Milieuorganisaties vin-
13 WANTIJ juni'01