Aanpassing water
schapskantoor
(bijna) klaar
Bereikbaarheid waterschap verbeterd
Medio december heeft de aannemer zijn
gereedschap ingepakt en het hoofdkantoor
van Zeeuwse Eilanden verlaten. De ont
vangsthal is een ruime, multifunctionele
ruimte geworden. Natuurlijk zetelen daar de
receptionistes, maar er is ook gelegenheid
voor bezoekers om ter inzage liggende stuk
ken door te nemen. Hier zijn verschillende
voorlichtingsfolders uitgestald om mee te
nemen. In dezelfde ruimte is een balie waar
betaald kan worden en zijn spreekkamertjes
waar bijvoorbeeld over belastingzaken
gesproken kan worden. Door deze opzet -
zoveel mogelijk publieksfuncties bij elkaar -
hoeft het publiek niet verder het gebouw in
om 'bediend' te worden. In de ruime hal is
ook gelegenheid om te exposeren. Dat kan
een eigen presentatie van een project of van
algemeen waterschapswerk zijn, maar ook
een expositie van een kunstenaar. Tot medio
februari zijn schilderijen rond het thema
'Land en water - kijk op Zeeland' van de hand
van de Goese kunstenares Rie Baauw te
bewonderen.
Buiten is het parkeerterrein inmiddels herin
gericht en het voormalige Magnolia-gebouw
is door duidelijke belettering herkenbaar
gemaakt als waterschapskantoor.
Nog niet zo lang geleden is besloten in het
gebouw (derde etage) een grote zaal voor
bestuursvergaderingen en andere bijeenkom
sten te maken. Deze zal medio februari klaar
zijn.
Niet alleen bij de mogelijkheid van een ramp
met de waterkeringen, maar ook voor het
melden van kleinere incidenten, zoals plotse
ling optredende vervuiling in een sloot of een
omgewaaide boom op de rijweg, is het
waterschap dag en nacht bereikbaar. In die
situaties is het belangrijk dat er snei en effec
tief opgetreden kan worden. In het nieuwe
draaiboek 'Bereikbaarheid waterschap bij
incidenten en calamiteiten' is de hele proce-
van de eerste melding van incident tot
en met evaluatie nauwkeurig uitgewerkt. Er
is voor gekozen met een beperkt aantal tele
foonnummers te werken. Overdag komt de
melding binnen bij de telefoniste van het
waterschap, die zowei de gegevens op het
speciale meldingsformulier noteert als ervoor
zorgt dat contact met de betrokken afdeling
tot stand komt. Buiten kantooruren krijgt de
beller via de telefoonbeantwoorder het num
mer van de incidentenlijn door. De centrale
van de incidentenlijn legt contact met degene
die piketdienst heeft in het district waarvoor
de melding geldt. Met de route die de mel
ding binnen de waterschapsorganisatie aflegt
tijdens en buiten kantooruren, zijn er in het
draaiboek twee lijsten opgenomen. De eerste
lijst bevat alle informatie om tijdens kantoor
uren snel te achterhalen welke medewerker
bij een bepaald incident gewaarschuwd moet
worden; de tweede lijst geeft aan wie buiten
kantooruren piketdienst heeft. Het draaiboek
is begin november - ook onder externe
instanties - verspreid.
waterwerker
