Met het tij mee
Hoe zijn we u van dienst?
Kom naar Cadzand-Bad
Gemalen voeren overtollig water af naar zee. Dat blijven ze
doen, maar op een andere manier. "Efficiënter en slimmer",
vertelt waterschapper Johannes Vijlbrief. "We hebben
programmatuur ontwikkeld waarmee we de instellingen
van onze gemalen aanpassen. Tijdens drogere periodes
zijn het getij en energietarief bepalend voor wanneer het
gemaal draait. Op die momenten kost het minder energie
en geld om het water naar buiten te pompen. Tijdens
natte omstandigheden draaien de pompen juist eerder
dan voorheen en wordt het waterpeil automatisch tijdelijk
verlaagd. Daardoor verbeteren we de afvoer en voorkomen
we wateroverlast." Dit jaar worden de eerste negentien
gemalen aangepast, daarmee besparen we zo'n 100.000,-
aan energiekosten per jaar. (J1G)
Een antwoord hierop vindt u in onze servicegarantie.
Hierin staan onze contactmogelijkheden en
servicenormen helder uitgelegd. Klantvriendelijkheid
vinden we belangrijk. Onze medewerkers zijn er om u te
helpen, leven zich goed in uw situatie in en gebruiken
begrijpelijke taal. Ook stemmen we zaken intern met
elkaar af, zodat we als één organisatie handelen.
Brieven beantwoorden we als het kan binnen tien
werkdagen. Dit is slechts een voorbeeld van wat u van
ons mag verwachten. De servicegarantie staat op
www.scheldestromen.nl/service. Bent u niet tevreden
over onze dienstverlening? Dan horen we dat graag.
U kunt dit doorgeven aan onze klantenmanager
Josephine van Belzen. (JvB)
Deze zomer kunt u genieten van de nieuwe Duinboulevard in
Cadzand-Bad. Er komen twee gescheiden paden voor fietsers
en wandelaars met sfeervolle rust- en zichtpunten, een
stiltekapel en een zilte moestuin. Dit alles vanwege het project
CADZAND-Maritiem, wat de kustversterking, verbetering van
de openbare ruimte en de aanleg van de jachthaven inhoudt.
Wilt u meer weten over CADZAND-Maritiem? Kom dan
eens langs in het informatiecentrum in Cadzand-Bad (in de
bouwkeet van de aannemer Combinatie Cadzand-Bad).
Het centrum is elke maandag geopend van 9.00 tot 16.00 uur.
Of volg het project via TWitter: @ZwakkeSchakels en
@CombiCadzandBad. (SF)
6
s Vijlbrief, Wim
samen het peil
Mark Gommers, Johannes
en Jan Aarnoutse wisten
slimmer en efficiënter te
verste li e
peilbeheer
Scheldestromen zomer 2015
