Plons
Cyber-nanny
Digibeten
Massacommunicatie
den lokaal tarief geldt wanneer ze 0113
draaien. Heel Zeeland en westelijk
Noord-Brabant heeft via ZeelandNet
tegen lokaal tarief toegang tot Internet.
Bakker heeft twaalf jaar ervaring met
bedrijven, hun wensen, hun eisen, hun
manier van doen. Nu heeft hij er opeens
een "plons" particulieren bij gekregen
door ZeelandNet. "Dat is heel anders
werken. Die hangen steeds aan de tele
foon met hun eigen specifieke vragen.
Ze verwachten van ons dat wij ervoor
zorgen dat het altijd werkt, dat alles
lukt." Zijn sympathie ligt niet bij de
particuliere sector, zoveel is duidelijk. Hij
ziet deze als een noodzakelijk kwaad
welke hij moet bedienen, omdat hij Zee
landNet nu eenmaal beschouwt als dè
Internetleverancier van deze regio.
"Maar", haast hij zich te zeggen, "zo
denkt niet iedereen hier. Het is een
privé-visie
Om deze groep particuliere gebruikers
toch zoveel mogelijk tegemoet te
komen, staat in het ZeelandNetbestand
een file met Frequently Asked Questions
(FAQ's), waarin de oplossingen voor de
meest voorkomende problemen zijn
opgenomen. Eens per maand - de laat
ste zaterdag van de maand - houdt het
kantoor een open dag voor iedereen die
maar wil komen kijken of die vragen
heeft.
Particuliere abonnees mogen alles op
het net zetten, zolang het maar niet
commercieel is en maatschappelijk aan
vaardbaar. "Dat laatste is best lastig,
omdat je te maken hebt met morele
waarden en normen wereldwijd. Zo
hadden twee jongens via ZeelandNet
een pagina samengesteld met verwijzin
gen naar pornografische sites. Tot dan
hadden we ongeveer 15.000 raadple
gingen per dag. En plotseling steeg dat
aantal tot 40.000 op een dag, vooral
vanuit Amerika. Daar waren we niet op
berekend, het besloeg 50% van ons
totale verkeer."
De morele aanvaardbaarheid van infor
matie via Internet is een hekel punt. Er
gaan stemmen op om bijvoorbeeld por
nografie of, in het verlengde daarvan,
geweld te weren van het open compu
ternetwerk, nadat in Amerika de Com
puter Decency Act werd aangenomen
die dergelijke informatie daar verbiedt.
Op 7 maart werden de ministers van
informatie van Brunei, Indonesië, Malei
sië, de Filipijnen, Singapore, Thailand en
Vietnam het eens over beperkte toe
gang tot Internet. Gebruikers van die
landen zullen worden 'beschermd'
tegen pornografische en racistische
informatie. Hoe precies is nog onduide
lijk.
In september vorig jaar kwamen de
grootste software en telecommunicatie
bedrijven bij elkaar om een 'pornogra
phy blocker' te ontwerpen, een soort
Internet-kindermeisje. Er kwamen pro
gramma's als 'cyber-nanny' en 'cyber
patrol'. Dat laatste programma blok
keert ook schilderijen met blote borsten
bijvoorbeeld. CompuServe, de grootste
Internetprovider, kwam met 'safesurf',
een programma om gemarkeerde web
pagina's te weren. Het markeren moet
door de ouders zelf gedaan worden.
"De cultuurverschillen wereldwijd zijn
natuurlijk best groot. Maar je blijft zelf
bepalen wat je wel en wat je niet wilt
zien. De werkelijkheid is ook niet altijd
even fraai: het aanbod op Internet is
daar een afspiegeling van. De vrijheid
van meningsuiting en de vrijheid van
keuze maken Internet tot wat het is. Dat
is ook de charme: je biedt kennis voor
kennis, een uitwisseling van gedachten,
wereldwijd."
Dat die kennisuitwisseling niet voor
iedereen bereikbaar is, vindt hij een
kwalijke zaak. Die onbereikbaarheid
heeft volgens hem veeleer te maken
met financiële tekorten dan met een
gebrek aan digitaal onderricht. "Digibe
ten zijn over het algemeen tussen de 35
en 45 jaar oud. Mensen ouder dan 45
zijn vaak bedrijfsmatig op de hoogte van
de digitale ontwikkelingen. Maar ook
ouderen die niet (meer) werken, sturen
vaak e-mails en dergelijke. Voor hen is
het de ideale manier om met de hele
wereld in contact te staan, het sociale
isolement te doorbreken. Het digibeet-
zijn is veel meer een sociale kwestie. De
kloof tussen arm en rijk wordt steeds
groter. De middelen om de benodigde
apparatuur aan te schaffen ontbreken
bij veel mensen. Daarom pleit ik er ook
sterk voor Internet sociaal beschikbaar
te maken. De Roompot heeft vijf machi
nes aangeschaft voor hun afdeling Sport
en Spel. In allerlei openbare gelegenhe
den als bibliotheken, de Kamer van
Koophandel, postkantoren noem maar
op, zouden apparaten beschikbaar moe
ten staan voor iedereen. Alle scholen
een centrale aansluiting, betaald door
het Rijk", zegt hij opeens fel, "zodat alle
leerlingen van die school toegang heb
ben tot de wereld. Hoe eerder mensen
kennis maken met Internet, hoe groter
de toepassingsmogelijkheden zullen
zijn."
De Zeeuwse bibliotheek biedt vanaf 1
mei dit jaar de mogelijkheid gebruik te
maken van hun toegang op het net. Eén
aansluiting zal, tegen betaling van 5,-
per half uur ter beschikking staan van
het publiek. Afhankelijk van de behoef
te zal deze minimale capaciteit uitge
breid worden tot vier in de loop van het
jaar.
Van de huidige 18 tot 20 duizend raad
plegingen per dag bij ZeelandNet is
zestig procent Zeeuws verkeer, twaalf
procent is ander Nederlands verkeer en
tien procent van Amerikaanse afkomst.
Na de V.S., waar 43 procent toegang
heeft tot Internet, Zweden met drie pro
cent, staat Nederland met Duitsland op
een derde plaats. Hier heeft nu twee
procent van de bevolking boven de
achttien een abonnement op Internet. In
Nederland groeit het aantal gebruikers
op het moment met 200 procent per
jaar. Als die groei zo doorgaat, zal
Nederland in ongeveer vier jaar tijd pro
centueel evenveel Internetgebruikers
tellen als in de Verenigde Staten.
"We hadden geschat dat we in een jaar
ongeveer 300 abonnees zouden heb
ben, maar dat zijn er nu 925. We moe
ten steeds sleutelen aan onze capaciteit.
De PTT heeft vorig jaar twee keer de
kabels moeten vervangen. Normaal
kunnen we wel een schatting maken
voor de komende jaren. Dat is met Zee-
Zeeuws Tijdschrift 29
